Privacy beleid
Versie: augustus 2025
HolyPrints, gevestigd in Nederland, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we jouw privacy beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
HolyPrints verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bestelgegevens
- Betaalinformatie (via externe betaalprovider)
- IP-adres (bij bezoek aan de website)
- Overige gegevens die je actief verstrekt via bijvoorbeeld e-mail, WhatsApp of social media
2. Waarom verwerken we deze gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je bestelling af te handelen en te verzenden
- Om contact met je op te nemen over je bestelling
- Om je betaling te verwerken via een beveiligde betaalomgeving
- Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen
- Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
3. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:
- Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)
- Andere gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of totdat jij aangeeft dat je gegevens verwijderd moeten worden (voor zover dat wettelijk is toegestaan)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL)
- Betaalproviders (bijv. Mollie)
- Boekhouder of administratiekantoor
- Hostingpartij van de website
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, zodat jouw privacy gewaarborgd blijft.
5. Cookies
HolyPrints gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze cookies zijn nodig voor de werking van de website en helpen ons de website te verbeteren.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van je gegevens
- Verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen het gebruik van je gegevens
- Overdraagbaarheid van je gegevens (data-portabiliteit)
Je kunt een verzoek sturen naar robinvogelaar@icloud.com. We reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging van je gegevens
HolyPrints neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of wijziging van je gegevens te voorkomen. Denk aan:
- Beveiligde SSL-verbinding op de website
- Wachtwoordbeveiliging en 2FA op accounts
- Regelmatige software-updates
- Verwerkersovereenkomsten met externe partijen
8. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem dan contact met ons op via robinvogelaar@icloud.com. Kom je er met ons niet uit, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Contactgegevens
HolyPrints
Robin Vogelaar
E-mail: robinvogelaar@icloud.com
Website: www.holyprints.nl
Vestigingsplaats: Steenwijk